7 - Berichte

Shiptrack stellt Ihnen drei unterschiedliche Berichte zur Verfügung, die in den nächsten Abschnitten erläutert werden:

  1. Sendungsstatus: Schneller Überblick über den Transportstatus aller Ihrer Sendungen

  2. Vergessene Sendungen: Sendungen, die bislang nicht zugestellt wurden und sich nach einer festgelegten Anzahl Tage nicht mehr bewegt haben.

  3. Überfällige Sendungen: Sendungen, die länger unterwegs sind als die vertraglich vereinbarte Anzahl an Tage an.

 

7.1   Bericht: Sendungsstatus

Dieser Bericht verschafft Ihnen einen schnellen Überblick über den aktuellen Transportstatus aller Sendungen der letzten 30 Tage. Auf Wunsch ändern Sie den zu betrachtenden Zeitraum einfach mit dem Datumsfeld , wie Sie es aus der Sendungsverfolgung gewohnt sind (vgl. Abschnitt 4.3).

 

 

Das Diagramm stellt die Anzahl der zugestellten Sendungen dar (grüner Balken) und solche Sendungen, die bisher nicht zugestellt wurden oder nur zum Teil geliefert wurden (andersfarbige Balken). Wenn Sie die Maus über einen Diagrammbalken bewegen, erscheint die Anzahl der Sendungen im entsprechenden Transportstatus. Klicken Sie einen Balken an, erhalten Sie eine exakte Aufteilung der Sendungsmenge nach Frachtführern. Diese Ansicht lässt sich mit der Schaltfläche Zurück zu Sendungsstatus  wieder schließen.

 

 

Um die Ansicht auf bestimmte Dienstleister zu beschränken, klicken Sie auf das Dropdown Frachtführer. Wählen Sie durch Anklicken den oder die gewünschten Frachtführer aus. Eine Mehrfachauswahl ist möglich.

 

7.2   Bericht: Vergessene Sendungen

Hier sehen Sie jene Sendungen die bislang nicht zugestellt wurden, und die seit Ihrem festgelegten Datum keinen neuen Transportstatus erhalten haben. Das Datum können Sie selbst bestimmen, indem Sie z.B. die Schaltfläche Vor zwei Wochen anklicken. Daraufhin erscheint ein Fenster, in dem Sie ein Datum angeben können. Nach dem Verstreichen, wird eine Sendung im Bericht „Vergessene Sendungen“ gelistet.

7.2.1   Filtermöglichkeiten

Frachtführer

Auf Wunsch können Sie den Bericht auf bestimmte Frachtführer beschränken, deren vergessene Sendungen Sie interessieren. Eine Mehrfachauswahl von Frachtführern ist möglich.

Kennzeichen

Hier könnten Sie die Ansicht auf Sendungen mit einem bestimmten Kennzeichen, z.B. “Nachnahme” eingrenzen. Eine Mehrfachauswahl ist möglich.

Alle Länder

Falls Sie nur bestimmte Empfängerländer betrachten wollen, können Sie dies in diesem Dropdown einstellen. Mehrfachauswahl ist möglich.

Ausgeblendete Sendungen

Lassen Sie sich nur die ausgeblendeten Sendungen anzeigen, die im besagten Zeitraum nicht aktualisiert wurden.

Zurücksetzen

Hiermit setzen Sie alle gesetzten Filter auf den Ausgangszustand zurück.

7.2.2   Liste vergessener Sendungen

In der tabellarischen Liste erscheinen alle Sendungen, die zu Ihren gewählten Einstellungen passen. Achten Sie bei mehrseitigen Berichten darauf, dass sich die Liste mit der Navigation am unteren Ende der Seite erweitern lässt.

Zusätzlich ist es möglich, die Liste nach der Spalte Letzte Aktualisierung zu sortieren. Klicken Sie dazu mit der Maus einfach auf die Spaltenüberschrift, nach der sortiert werden soll.

 

 

Mit einem Klick auf die Sendungsnummer gelangen Sie zu den Sendungsdetails (siehe Kapitel 5) der jeweiligen Sendung. Das Frachtführer-Tracking lässt sich überprüfen, indem Sie auf die Lupe in der Spalte Aktionen klicken.

 

7.3   Bericht: Überfällige Sendungen

Überfällig sind ihre Sendungen, wenn die vertraglich zugesagte Zustellzeit (GTA “guaranteed time of arrival”) überschritten wurde. Diese Zeiten können Sie selbst individuell festlegen, navigieren Sie dafür entweder über Einstellungen → Versandarten oder klicken Sie auf + Versandzeiten bearbeiten.

7.3.1   Versandarten

Beim Anklicken öffnet sich ein Fenster mit der Liste aller Versandarten, die Ihr Unternehmen, für ihre Frachtführer angelegt hat. Um eine neue Versandart anzulegen, klicken Sie oben rechts auf + Versandart anlegen.

Daraufhin gelangen Sie auf eine neue Seite, auf der Sie ihre gewünschte Versandart anlegen können, mit folgenden Feldern:

 

Hinweis: Falls der Unterpunkt “Versandzeiten” fehlt, wurde die GTA-Option noch nicht für ihren Account aktiviert. Bitte melden Sie sich zwecks Aktivierung bei helpdesk@mhp-net.de.

Jede berechnete Laufzeit verbraucht 3 Transaktionen.

 

Filter

In diesem Feld vergeben Sie einen eindeutigen Schlüssel für ihre Versandart, dieser muss pro genutztem Frachtführer eindeutig sein. Wenn Sie ihre Sendungen via API an Shiptrack melden, müssen Sie den entsprechenden Filter im Feld send_versandart_kunde mitliefern. Wenn ihre Sendungen aus VLOG in Shiptrack angelegt werden, steht in dem besagten Feld eine Kombination aus Prodcode und Versandart, melden Sie sich dann am Besten bei ihrem Vertriebsansprechpartner bei uns im Hause zwecks dem Erwerb einer Unterstützungs-Dienstleistung.

Bezeichnung

Vergeben Sie hier einen treffenden Namen für ihre Versandart, dieser Name wird dann in der Sendungsübersicht unter dem Dropdown Versandart wählbar sein.

Frachtführer

In dieser Option wählen Sie den Frachtführer aus, für den Sie diese Regel erstellen wollen.

Versandzeiten

Um eine neue Versandzeit zu erstellen, drücken Sie einfach auf Eintrag hinzufügen. Sie können beliebig viele Versandzeiten pro Filter anlegen, um z.B. unterschiedliche Lieferzeiten für andere Empfängerländer zu pflegen.

  • Herkunft/Ziel:   Geben Sie das Land/ den Kontinent des Absenders und des Empfängers an

  • Lieferzeit:   Tragen Sie hier die vertraglich vereinbarte Lieferzeit, mit ihrem gewählten Frachtführer, in Stunden ein.

  • Samstags-/Sonntagszustellung:    Liefert der gewählte Frachtführer auch am Samstag oder Sonntag aus?

  • Zustellung ab/bis:   Wählen Sie hier das vereinbarte Liefer-Zeitfenster aus

  • Aktionen:   Hier können Sie die Versandzeit wieder löschen

7.3.2   Liste der überfälligen Sendungen

Wenn Sie ihre Versandarten gepflegt haben und die ersten GTA-Zeiten berechnet wurden, wird ihre Tabelle mit den überfälligen Sendungen eventuell bereits gefüllt.

 

 

Hier können Sie, ähnlich wie bei Punkt 7.2.2 direkt in die Sendungsdetails der betreffenden Sendung gelangen. Des Weiteren sehen Sie, seit wann die Sendung überfällig ist und zu welchem Termin sie hätte zugestellt werden sollen.